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Regulamento - Acúmulo Pontos/Milhas TudoAzul – Casas Bahia

O presente Regulamento se refere às regras aplicáveis ao acúmulo de Pontos/Milhas do Programa TudoAzul (www.tudoazul.voeazul.com.br) nas compras realizadas no hotsite www.casasbahia.com.br/tudoazul (“Hotsite”). O Programa de Pontos/Milhas é de responsabilidade exclusiva da Azul Linhas Aéreas, inscrita no CNPJ sob o nº 09.296.295/0001-60 (“Azul”). As vendas realizadas pelo Hotsite são de responsabilidade da Via S/A, inscrita no CNPJ sob o nº CNPJ: 33.041.260/0652-90? (“Casas Bahia”).

A realização de compra no Hotsite implica total e irrestrita aceitação pelo cliente de todos os termos do presente Regulamento, bem como do regulamento do Programa TudoAzul, sem qualquer ressalva. Ambos os regulamentos devem ser lidos antes da realização da compra, que só deverá ser concluída se o cliente concordar com ambos os regulamentos.

1. Participantes: São as pessoas físicas, maiores de dezoito anos, que possuem cadastro prévio no Programa TudoAzul (“Programa”), ou que venham a realizar o cadastro no Programa em até 10 (dez) dias da data de aprovação do pagamento do produto adquirido no Hotsite.

2. Crédito de pontos: Para a aquisição dos Pontos/Milhas, é obrigatória a inserção do Código de Participação no Programa ou CPF no campo da página de finalização da compra, em que consta o número do pedido. É necessário também realizar o opt in após a conclusão do seu pedido, do contrário, os pontos não serão creditados. Basta clicar no Logo TudoAzul no campo "Acumule benefícios em sua compra" e em seguida clicar em "Acumular pontos". Os Pontos/Milhas serão computados automaticamente, de acordo com a promoção vigente no período em questão.

3. A Pontuação/Milhagem não será computada, em nenhuma hipótese, caso o Participante não tenha inserido o Código de Participação no Programa ou CPF no campo para crédito, no momento da conclusão da compra.

4. Terão direito ao acúmulo de Pontos/Milhas nos termos deste regulamento os Participantes que, cumulativamente:
(I) Adquirirem produtos vendidos e entregues pela Casas Bahia no Hotsite;
(II) Sejam titulares do CPF informado durante o processo de compra dos produtos no Hotsite;
(III) Efetuem o pagamento por meio de cartão de crédito (mesmo que haja disponibilidade de pagamento por meio de boleto no Hotsite, a compra paga dessa forma não gerará acúmulo de Pontos/Milhas).

5. Não haverá acúmulo de Pontos/Milhas nos seguintes pagamentos:
(I) Embalagens para presente;
(II) Frete;
(III) Pagamentos com Cupom de Desconto, gift card e Vale-Compra.

6. Validade dos Pontos/Milhas: Os Pontos/Milhas oriundos da venda de produtos por meio do Hotsite terão validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de creditamento na Conta Tudo Azul do Participante.

7. Os Pontos/Milhas adquiridas nas compras pelo Hotsite serão creditados na conta do Participante em até 15 dias corridos após a entrega do produto. A Casas Bahia e a Azulnão se responsabilizam pela informação incorreta, pelo Participante, do número de CPF.

8. Pagamento e Acúmulo de Ponto/Milha: Se o Participante realizar o pagamento de seu pedido por meio de: Cupom de Desconto, Vale-Compra e Gift Card, o respectivo valor não será considerado para efeito de acúmulo de Pontos/Milhas. Exemplo: Valor do Produto: R$100,00; Cupom de Desconto de 10%; Valor Final do Produto: R$90,00. O acúmulo dos Pontos/Milhas será sobre o valor efetivo do pagamento em pecúnia, ou seja, sobre o valor de R$ 90,00. Outro Exemplo: compra realizada com pagamento de 100% do preço por meio de Vale-Compra – não haverá acúmulo de Pontos/Milhas.

9. Montante de acúmulo: Os Participantes que cumprirem as condições deste regulamento acumularão 1 (um) Ponto/Milha a cada R$ 1 (um real) em compras no Hotsite, podendo ser alterado pela Azul e pela Casas Bahia a qualquer tempo (“Acúmulo Padrão”). Além disso, a Azul e a Casas Bahia poderão ofertar condições especiais de acúmulo de pontos de forma temporária e de acordo com mecânica e regras a serem definidas e informadas aos Participantes pelo Hotsite (“Acúmulo Especial”).

9.1 Em uma compra, o Participante somente pode acumular Pontos/Milhas pela modalidade de Acúmulo Padrão ou pela modalidade de Acúmulo Especial, a depender das regras definidas na oferta, não sendo possível acumular Pontos nas duas modalidades.

9.2 Produtos que não são vendidos e nem entregues pela Casas Bahia somente poderão acumular pontos mediante Campanhas lançadas pela Casas Bahia, válidas por tempo determinado, conforme regras e mecânicas definidas na oferta/campanha Em uma compra, o Participante somente pode acumular Pontos/Milhas pela modalidade de Acúmulo Padrão ou pela modalidade de Acúmulo Especial, a depender das regras definidas na oferta, não sendo possível acumular Pontos nas duas modalidades.

10. Na hipótese do não crédito de Pontos/Milhas, ou ainda, caso o número de Pontos/Milhas creditados esteja em desacordo com este regulamento, o Participante deverá entrar em contato no Atendimento dedicado, telefone 3003-8889 . 10.1. Os casos que envolverem divergências de Pontos/Milhas poderão ser reclamados dentro do período máximo de 6 (seis) meses da data da compra em questão. Pedidos que datam 6 (seis) meses do dia da reclamação e demanda dos Pontos/Milhas não serão elegíveis, e os Pontos/Milhas não serão creditados.

11. O crédito de Pontos/Milhas é elegível exclusivamente a Participante Pessoa Física. Não serão computados créditos a Pessoa Jurídica (CNPJ) em nenhuma hipótese.

12. Não aprovação, Cancelamento ou Devolução do Pedido: Não serão creditados Pontos/Milhas para:
(I) Pedidos não aprovados ou cancelados;
(II) Produtos devolvidos pelo Participante (trocas e devoluções devem seguir a política constante do Hotsite);
(III) Caso de suspeita de fraude;
(IV) Em hipótese de violação deste regulamento ou regulamento do Programa ou
(V) Compras não realizadas no Hotsite.

13. Não cumulatividade: o acúmulo de Pontos/Milhas não é cumulativo com promoções, bonificações ou descontos.

14. Para compras realizadas em canais não informados neste regulamento, não serão creditados Pontos/Milhas. A oferta é válida apenas para compras realizadas por meio do Hotsite.

15. Responsabilidade: As vendas realizadas pelo Hotsite são de responsabilidade da Casas Bahia. A Azul não se responsabiliza pela qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelo Hotsite. A Azul não se responsabiliza por informações incorretas apresentadas no Hotsite ou pelo Participante.

16. Programa: A Azul é a única responsável pelo Programa e, consequentemente, por todas as questões que envolvem crédito, acúmulo, registro e resgate de pontos. A Casas Bahia não terá qualquer responsabilidade sobre as questões acima citadas ou pelo funcionamento do Programa.

17. Dados Pessoais: O Participante autoriza que a Casas Bahia compartilhe com a Azul os seus dados de compra no Hotsite. Com relação aos dados cadastrados no Hotsite, o Participante deverá consultar a Política de Privacidade no próprio Hotsite.

18. Encerramento: O acúmulo de Pontos/Milhas nas compras efetuadas pelo Hotsite poderá ser suspenso a qualquer momento, a critério da Casas Bahia.